深圳市东本车友汽车有限公司

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深圳市东本车友汽车有限公司，是华南地区第一家开业并通过东风本田验收的东本特许经销商，也是目前深圳地区唯一一家东风本田“4S”服务中心。4S店按本田汽车全球统一标准进行设计，总投资1500万元，占地近7000平米。接待大厅豪华舒适，内部功能室和车间划分严格，接待厅、洽谈室、休息厅、娱乐室等功能齐全。
公司秉持东风本田“以人为本、三个喜悦”的经营理念。倡导个性化服务，即“客户就是贵宾，应当享有属于自己的专职服务”。因此，公司成立伊始便组建了东本车友俱乐部CR-V车友会，为每一个客户建立个性化会员档案，提供个性化会员服务，不但在服务价格上给会员更大的优惠，还详细分析每位客户的用车习惯，及时提醒客户进行维修保养，免费上门取车送车、免费救援等。车友会成立后，已经先后组织了“七彩阳光自驾游”、车友论坛、知识讲座等会员互动活动，为客户创造了多姿多彩的用车生活和欢快的交流环境。
公司坚持以人为本、广纳人才、培养人才。吸收了大批高技术、高素质、高水平的专业管理人才及专业技术人才。管理人员均为大专以上学历，服务维修人员全部持有东风本田认可的上岗证书。同时为了更好地服务于客户，公司引进了国际一流的维修检测设备，并严格采用本田公司最先进的售后服务管理标准，从档案维护、客户接待、车辆诊断、估价、维修作业、完工检查、车辆清洗、财务结算、交车、售后跟踪到信息反馈等十多项程序都采用了电脑网络化管理，形成了一套完善的售后服务体系。在整个售后服务体系中，我们建立了完善的客户维修档案，及时跟踪反馈，努力为客户提供最优质的服务。
2005年公司将不断拓展与完善汽车服务产业链，以创新和满意的服务树立东本车友公司的品牌，全力打造美好的汽车移动文化。